Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Utilisation de la caméra

Notre application mobile peut demander l’accès à la caméra de votre appareil uniquement dans les cas suivants :

  • Photo de profil : vous pouvez utiliser la caméra pour prendre une photo et l’ajouter à votre profil utilisateur.
  • Scan de QR code : la caméra est utilisée pour scanner des codes QR afin de faciliter certaines fonctionnalités de l’application (par exemple : accès rapide à des informations, services ou contenus).

Nous tenons à préciser que :

  • L’accès à la caméra est utilisé uniquement lorsque vous en faites explicitement la demande.
  • Aucune capture photo ou vidéo n’est effectuée sans votre consentement.
  • Les images prises pour le profil sont uniquement utilisées dans le cadre de votre compte.
  • Les données issues du scan de QR code ne sont pas stockées sans votre autorisation.
  • Nous ne collectons ni n’enregistrons d’images ou de vidéos à votre insu.

Vous pouvez à tout moment refuser ou désactiver l’accès à la caméra via les paramètres de votre appareil mobile.

Données collectées via la caméra

Selon l’utilisation :

  • Photo de profil : image que vous choisissez de télécharger.
  • QR code : données contenues dans le code scanné.

Ces données sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités correspondantes et ne sont pas exploitées à d’autres fins sans votre consentement.

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :

  • Commentaires
  • Correspondance

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@carmatech.ma, par tél 0808595866 ou directement sur ce formulaire :   https://carmatech.ma/contact-us/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Courriel :  contact@carmatech.ma

Téléphone :  0808595866

Section du site web :   https://carmatech.ma

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données traitées via l’utilisation de la caméra contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation : Gouvernement du Royaume du Maroc.